技术支持


公司长期为客户提供产品售后的系统升级与快速维修等技术支持服务,主要包括产品硬件和软件的全面技术咨询、故障定位、故障处理、售后维修、系统升级等。
为硬件产品和飞行服务提供技术支持,包括国内用户的7x24技术支持,含现场和远程技术支持;以及海外用户的技术培训和远程技术支持,包括但不限于专家出国现场支持、视频支持等。

电话技术支持

电话技术支持

通过电话对用户提出的技术咨询、故障等进行响应和解答。


现场技术支持

现场技术支持

根据需要配备专门的现场技术支持人员,以响应紧急且无法通过电话方式解决的技术问题。